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315晚會觀后感(三)

更新:2023-09-18 05:32:58 高考升學(xué)網(wǎng)
12年推出了D600全畫幅單反數(shù)碼照相機,擁有二千多萬像素的高畫質(zhì),售價高達一萬多元。“這樣專業(yè)的相機,卻遭到了很多消費者們的反饋:用了才幾天,拍出的照片上就出現(xiàn)了好幾個明顯的斑點。找到售后工作人員,他們卻推脫說是因為進灰,或者是受霧霾影響。工作人員幫免費清洗好后,才拍了幾百張甚至幾十張照片,黑斑就又出現(xiàn)了,就這樣反反復(fù)復(fù)地去清洗,出現(xiàn)黑斑,又去清洗,又出現(xiàn)黑斑,有些消費者折騰了四五次,也沒有徹底解決問題。找到尼康公司中國總部的售后人員,他們卻堅稱相機是沒有問題的。一次又一次的清洗,讓用戶們徹底失望了,他們要求換機。按照國家三包規(guī)定,數(shù)碼照相機在保修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,可以要求退換貨?墒,尼康公司以清灰不算修理為由,拒絕了用戶們的要求。不僅如此,公司對更換快門組件的做法,同樣認為不算修理。各地用戶的D600相機維修單上,都寫著同樣一句話——“預(yù)防性更換”。清灰不算修理,更換叫預(yù)防性更換,這樣的解釋讓不少用戶對尼康公司失去了信任!贝騻比方,飯里面全是老鼠屎,哪怕是一顆兩顆,你吃得下去嗎?“別的機器也同樣在這樣的環(huán)境下操作,沒有出現(xiàn)這個問題,為什么D600這個問題比較突出呢?”“拍出一張完好無損的照片,這是相機最基本的要求!庇脩魝兗娂娰|(zhì)疑。不僅在中國,歐美的不少用戶也遭遇了同樣的問題,他們正準備正式向尼康提出集體訴訟。我想,尼康公司這樣做違反了中國的法律,中國的用戶們?nèi)绻材芟蚰峥倒咎岢稣皆V訟,問題會不會早點解決?尼康公司能不能主動向用戶們道歉,等賠償用戶們的損失?


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