2019春運火車票實名制注意事項
什么是火車票實名制？

您在購買火車票和乘坐火車時，需要憑有效身份證件進行購票、進站，必須人、證、車票信息一致。

進站上車時，工作人員將對您持有的車票和您本人有效身份證件進行一致性檢驗核實，如果您購買的車票與本人身份不符，將無法進站乘車。

目前，所有火車票都已經實行實名驗票進站。

400訂票電話是假的

1.5米以上16歲以下未成年人有效身份證件為：戶口簿或者戶籍所在地公安機關出具的身份證明、學生證。其中戶口簿或者戶籍所在地公安機關出具的身份證明只允許購票，進站前須在車站公安制證口辦理身份確認手續。兒童車票不實行實名制。

如果通過網絡或電話訂票，要防止不法分子利用虛假的中國鐵路客戶服務中心網站進行詐騙，鐵路部門惟一指定的訂票網站為鐵路客戶服務中心(網址為www.12306.cn)，其他自稱鐵路訂票網站的均為假冒網站；鐵路部門公布的訂票熱線為95105105，其他包括400×××××××開頭的訂票電話均為虛假訂票熱線，謹防上當受騙；更不要采取向陌生人的賬戶匯款的方式訂票或買票，以防被騙。

忘帶身份證件咋辦？

如果您買票時或買票后，忘帶或丟失了身份證件，可以到鐵路公安設置的旅客身份查詢印證窗口，經公安部門查詢后出具您的身份證明，您就可以前往購票或者進站乘車了。

此外，請您一定到車站或鐵路指定的火車票代售點等正規渠道購票，不要委托不相識的人代買車票，以免被他人利用實施倒賣火車票等不法行為；不要將車票和證件交給陌生人；不要從他人手中購票；更不能購買票販子手中的車票，以免上當受騙。

在處理倒賣車票案件時，如果發現是用您的身份證件購買的車票，您將負連帶責任。

如果您在購票等過程中發現有詐騙、敲詐勒索、倒賣車票、制販假票等違法犯罪活動時，及時向公安報警求助或舉報。