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培為輕 訓為重

更新:2023-09-21 16:34:34 高考升學網(wǎng)

培為輕 訓為重

員工培訓,不但要關(guān)注“培”,更要關(guān)注“訓”,“訓”的重點在于改變慣,改變思維慣和行為慣。怎么改變?訓練,反反復復的訓練。

中國企業(yè)是越來越重視培訓了,但也越來越為培訓苦惱了。為什么?因為重視培訓是希望通過培訓獲得效果,達到自己的目的,但偏偏培訓不聽話,不讓你實現(xiàn)效果,不讓你達到目的,豈不苦惱?

就拿很多人樂此不疲的拓展訓練來說,新奇古怪的游戲和培訓師的忽悠,讓所有人覺得好玩,覺得有意思。但意思和意義是兩碼事,3天之后回來,大家仍然在談論的是誰訓練時最糗,誰表現(xiàn)如何好笑,30天后也許還有人談論,但3個月以后恐怕連飯后談論也不具備資格了。我們對拓展訓練寄予厚望,是希望借此提升團隊合作精神,但在訓練時互相幫助、互相鼓勵、一團和氣的人們,在工作中為何又回歸到互相扯皮、互不配合的狀態(tài)呢?

企業(yè)經(jīng)常參加各種公開課,不管是外出學習,還是內(nèi)部組織培訓,其結(jié)果都可以套用調(diào)侃語“聽著激動,想著感動,回去沒用”。經(jīng)常聽到企業(yè)里的人說人力資源部組織的培訓沒有針對性,表面上熱熱鬧鬧,實際上空話一套,正如我們?nèi)ヂ牬髱煹恼n,頻頻點頭,大師講得好,講得對,可回去后還是以前的做法,這樣的培訓就不叫好。廣告語怎么說?“做得好,培訓才是真的好”。

說著容易做著難啊。難就難在我們的慣。我們的思維慣認定先邁左腿走路就是對的,我們的行為慣一走路就先邁左腿,你培訓說邁右腿如何如何好,我說是好,可是一走路還是先邁左腿,因為我的慣使然。所以培訓的重點在于改變慣,改變思維慣和行為慣。怎么改變?訓練,反反復復的訓練。

子曰:“學而時之,不亦樂乎?”圣人顯然是主張練的,而且是時不時的練。大教育家如是說,我等還有何疑慮?

衡量培訓的好與壞,要從四個方面去看,培訓后學員的反應,知識層面的提升,行為的改進,組織績效的提升。前兩個方面好辦,也容易做到,但后兩個方面足夠令培訓組織者撓頭。事實上,很多企業(yè)的培訓效果也僅停留在前兩個方面,這已經(jīng)很不錯了,足夠培訓工作者驕傲了。但這還不足以讓企業(yè)老板滿意,因為他看不到行為的改變和績效的提升,所以培訓工作者說,這活兒難做,老板怎么也不認可我的工作業(yè)績。

也無怪乎他們?yōu)殡y,因為我們的專家們和培訓專業(yè)機構(gòu)們不也就能做到那兩下子嗎?企業(yè)設(shè)計了一個很完滿的制度,規(guī)范了培訓的流程、獎懲、紀律等,設(shè)計了課程體系,也培訓了內(nèi)訓師,還聘請了專家講課,但都僅限于“培”,就是“如何學,學什么,如何教,教什么”的問題,而不是關(guān)注“訓”的問題,如何將知識、觀念和技能轉(zhuǎn)化為行為,如何將行為引導向績效。“訓”的復雜在于,必須認真研究培訓需求,針對培訓需求設(shè)計課程體系,針對課程體系,不僅要設(shè)計教什么、如何教,還要認真設(shè)計學完之后如何改變行為慣和思維慣,如何能夠讓學員反復練,如何訓練那些與組織績效相關(guān)的慣?梢哉f,每一個培訓都是一個項目,需要針對每個項目來設(shè)計其培與訓的方案,而不是設(shè)計一套培訓制度、做好一個培訓計劃、安排一次講課就萬事大吉。

看,活兒多著呢,培訓工作者需要很辛苦才能把培訓做好。也別怪他們,因為人手有限,職權(quán)有限。所以有職權(quán)的人得參與,培訓人手得夠,這也是企業(yè)的投入,不僅僅是培訓預算很充分就叫重視培訓了。有的領(lǐng)導會說“我非常重視培訓,所以你們一定要把培訓工作做好”,打住,需要修改一下人稱,把“你們”修改為“我們”,才算真正重視培訓。

說了一些題外話,還有一句不能忘:“培訓不是萬能的,但沒有培訓是萬萬不能的。”

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