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電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)什么科目和課程有哪些

更新:2024-03-01 01:46:05 高考升學(xué)網(wǎng)

電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)課程主要有職業(yè)禮儀與人際溝通、電力安全技術(shù)、電力法律法規(guī)、電工基礎(chǔ)、應(yīng)用電子技術(shù)等,以下是本站小編整理的電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)相關(guān)內(nèi)容,僅供參考。

電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)什么科目和課程有哪些

一、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)習(xí)科目和課程

專業(yè)基礎(chǔ)課程:職業(yè)禮儀與人際溝通、電力安全技術(shù)、電力法律法規(guī)、電工基礎(chǔ)、應(yīng)用電子技術(shù)、電力系統(tǒng)基礎(chǔ)。

專業(yè)核心課程:用電營業(yè)管理、電能計(jì)量技術(shù)、電力客戶智慧服務(wù)、電力市場(chǎng)營銷、供用電網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備、供配電技術(shù)、配電網(wǎng)運(yùn)維及檢修、綜合能源服務(wù)技術(shù)。

二、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)方向

面向電力供應(yīng)的供電服務(wù)員等職業(yè),95598客戶服務(wù)、用電業(yè)務(wù)受理、電能計(jì)量、電費(fèi)回收、用電檢查、配網(wǎng)運(yùn)檢等技術(shù)領(lǐng)域。

三、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)簡介

本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展,掌握扎實(shí)的科學(xué)文化基礎(chǔ)和供電服務(wù)、配電營業(yè)等知識(shí),具備業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表核算收費(fèi)、裝表接電、配電網(wǎng)和用電設(shè)備運(yùn)維及檢修等能力,具有工匠精神和信息素養(yǎng),能夠從事客戶服務(wù)、電力營銷、電能計(jì)量、配電運(yùn)檢業(yè)務(wù)及綜合能源等新型業(yè)務(wù)服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

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